Política de devoluciones y condiciones de compra

Política de devolcuiones y condiciones de compra

Compra:


1. Productos: Todos los productos ofrecidos en Wargasmica son accesorios para modelismo en miniatura y paisajismo.




2. Disponibilidad: Nos esforzamos por mantener un inventario actualizado. Sin embargo, en caso de que un producto esté agotado, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido y ofrecer un reembolso completo.




3. Precios: Los precios están indicados en la moneda local y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso. Todos los precios incluyen impuestos aplicables.




4. Pago: Aceptamos pagos a través de métodos seguros en línea. Los pedidos serán procesados una vez recibido el pago completo.




5. Envío: Wargasmica realiza envíos a direcciones válidas en toda la península e islas españolas. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y la opción de envío seleccionada.






Devolución:


1. Derecho de Devolución: Los clientes tienen derecho a devolver los productos comprados en Wargasmica dentro de los 10 días posteriores a la recepción, necesitando una justificación que acredite con pruebas el motivo de la intención de devolución.




2. Condiciones de Devolución: Los productos devueltos deben estar en su estado original, sin usar y con todos los embalajes y etiquetas originales intactos. Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con estos criterios y a exigir pruebas de ello antes de activar el proceso.




3. Proceso de Devolución: Para iniciar el proceso de devolución, los clientes deben ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Se proporcionarán instrucciones sobre cómo devolver el producto y se facilitará un formulario de devolución si es necesario.




4. Reembolso: Una vez recibido y verificado el producto devuelto, procederemos a emitir un reembolso por el monto total pagado por el producto devuelto, excluyendo los gastos de envío originales. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado para la compra original, a menos que se acuerde lo contrario.




5. Productos Defectuosos o Dañados: En el caso de productos defectuosos o dañados, los clientes deben informarnos dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del producto. Se proporcionarán instrucciones para la devolución y se ofrecerá un reemplazo o un reembolso completo, según el acuerdo alcanzado.




Al realizar una compra en Wargasmica, los clientes aceptan y se comprometen a cumplir con estas condiciones de compra y devolución. Nos esforzamos por proporcionar una experiencia de compra satisfactoria y estamos disponibles para cualquier consulta adicional a través de nuestro servicio de atención al cliente info@wargasmica.com